面試問題：與上司意見相左，你會(huì)怎么做？
添加時(shí)間：2019-03-28 11:12:10
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當(dāng)面試官問到這個(gè)問題的時(shí)候，很多人都會(huì)非常糾結(jié)，這種假設(shè)性的問題有意義嗎？而且上司的風(fēng)格千變?nèi)f化，真有標(biāo)準(zhǔn)答案？
其實(shí)很多時(shí)候，面試官問到的問題并不是要讓你給出一個(gè)所謂的標(biāo)準(zhǔn)答案，也不是要讓你立刻解決問題，而是用這樣的問題來考察你的溝通力，特別是當(dāng)發(fā)生不同意見，且不同意見來自于你的上司時(shí)，你的溝通力，解決能力是如何的。思想比答案來的更加重要。
過于有個(gè)性的回答會(huì)讓面試官覺得你不夠職業(yè)、成熟；但是太八面玲瓏又會(huì)讓面試官覺得你太虛情假意、不夠穩(wěn)重。因此，對(duì)于這類問題還是要本著誠懇、實(shí)際、謙虛的態(tài)度去回答。
因此我們?cè)诨卮疬@類問題的時(shí)候該怎么回答呢？
1.自我檢查
作為一個(gè)成熟的職場(chǎng)人，在遇到問題時(shí)，首先要學(xué)會(huì)先從自己身上找原因，而不是指責(zé)別人或是列舉種種客觀因素為自己開脫責(zé)任。因此，當(dāng)和上司意見不一致時(shí)，不要貿(mào)貿(mào)然去質(zhì)疑對(duì)方，重新梳理自己的思路，與對(duì)方的意見做比較。
2.誠意溝通
當(dāng)意見不一致時(shí)，穩(wěn)定情緒、心平氣和才是溝通的最佳狀態(tài)。“氣急之下無好話”，而且也不利于觀點(diǎn)表達(dá)，反而會(huì)讓有理變無理。即便自己真的是正確的，也不能一副勝券在握的表情，擺事實(shí)、講道理，以謙遜的態(tài)度闡述自己的觀點(diǎn)，并加以舉例佐證。
3.顧及面子
顧及他人顏面是一種美德，尤其是同事之間，特別還是上司下屬之間。盡量不在眾多同事面前與上司產(chǎn)生激烈碰撞，挑戰(zhàn)他的威信當(dāng)面指責(zé)他的錯(cuò)誤。這樣不利于團(tuán)隊(duì)合作，還會(huì)影響到其他同事。因此，盡量選擇單獨(dú)溝通或者是先郵件溝通。
小張?jiān)诿嬖嚨臅r(shí)候就遇到了這個(gè)問題，在考官的面前，小張并沒有太過糾結(jié)，而是思考了幾分鐘后有條有理地說出了他的回答：
作為這個(gè)團(tuán)隊(duì)的其中一員，雖然和上司在某些問題上產(chǎn)生了分歧，但是大家最終的目標(biāo)都是能夠更出色地完成任務(wù)。意見不一致，可能是思考問題的角度和溝通方式上出了問題。我不會(huì)急于去和上司辯論，而是先站在上司的角度去考慮問題，畢竟上司比我有著更豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，是站在大局、宏觀的角度考慮問題。所以我會(huì)先選擇執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的指示，然后在私下找上司說出我的疑惑，找出雙方的分歧點(diǎn)，把事情弄明白。
你們認(rèn)為小張的說法怎樣呢，如果你是求職者你會(huì)怎么說呢？
