職位描述
崗位職責:一、戰(zhàn)略與運營管理1、制定國內(nèi)服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略,統(tǒng)籌管理整體項目的交付體系;2、優(yōu)化國內(nèi)服務(wù)體系布局,完善標準化、本地化的服務(wù)流程;3、作為國內(nèi)服務(wù)業(yè)務(wù)的負責人,負責損益管理、預算及資源配置;二、項目交付管理1、 主導高空作業(yè)設(shè)備等項目的安裝調(diào)試、維護維修等全生命周期服務(wù);2、確保跨區(qū)域項目按時保質(zhì)交付,符合當?shù)匕踩?guī)范和技術(shù)標準;3、建立項目風險評估和應急預案機制;三、團隊建設(shè)與管理1、管理并領(lǐng)導服務(wù)團隊,制定人才發(fā)展計劃,提升團隊專業(yè)服務(wù)能力;2、推動跨區(qū)域、跨部門協(xié)同合作,優(yōu)化協(xié)作效率;四、客戶關(guān)系管理1、維護國內(nèi)戰(zhàn)略客戶關(guān)系,挖掘服務(wù)增值機會;2、建立客戶滿意度監(jiān)測與持續(xù)改進機制;3、通過主動式售后服務(wù)提升客戶滿意度。崗位要求:1、不限行業(yè),有大制造業(yè)/建筑業(yè)相關(guān)大型項目交付經(jīng)驗者佳;2、3年以上50人+團隊管理經(jīng)驗優(yōu)先; 3、具備優(yōu)秀的管理能力,出色的溝通協(xié)調(diào)能力,客戶服務(wù)與應變能力,有經(jīng)營思維。
企業(yè)介紹
中際聯(lián)合總部位于北京,在天津武清、美國達拉斯、德國漢堡、印度金奈、日本東京、巴西南雅拉瓜、阿聯(lián)酋迪拜等地設(shè)有全資子公司,具備全球設(shè)備安裝及維護能力,可實現(xiàn)快速、穩(wěn)定、專業(yè)的全球化工程服務(wù)技術(shù)支持,為客戶提供端到端的一站式服務(wù)。截至目前,中際聯(lián)合產(chǎn)品已經(jīng)應用于 17 個行業(yè),出口到 70 多個國家,在風力發(fā)電行業(yè)細分市場占有率第一。公司累計獲得全球?qū)@?600 余項,獲得全球安全資質(zhì)認證 170 余項,是“隱形冠軍”企業(yè)、國家級“專精特新”企業(yè)、國家高新技術(shù)企業(yè)、國家知識產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢企業(yè)。