職位描述
職位描述:一、戰(zhàn)略規(guī)劃與運(yùn)營(yíng)管理 1、負(fù)責(zé)根據(jù)總部銷售及盈利目標(biāo),及時(shí)分解公司下達(dá)的業(yè)績(jī)指標(biāo),制定校區(qū)的長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃和短期目標(biāo),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成既定月度、季度及年度的業(yè)績(jī)和招生目標(biāo)任務(wù);2、全面負(fù)責(zé)校區(qū)的整體運(yùn)營(yíng)管理工作,包括且不限于市場(chǎng)、銷售、教學(xué)、教務(wù)等板塊;3、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)態(tài)規(guī)劃,負(fù)責(zé)制定和更新總部產(chǎn)品設(shè)計(jì)和優(yōu)化,確保產(chǎn)品符合市場(chǎng)需求定位并具備市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。二、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)與人員管理1、負(fù)責(zé)校區(qū)團(tuán)隊(duì)組建與管理,有效開展人員招聘、指導(dǎo)監(jiān)督、績(jī)效評(píng)分等工作,確保團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目的高效運(yùn)轉(zhuǎn);2、負(fù)責(zé)校區(qū)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)和培養(yǎng),團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)與團(tuán)隊(duì)梯隊(duì)培養(yǎng)體系搭建與實(shí)施,以提升團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)水平、工作效率及穩(wěn)定性;3、負(fù)責(zé)營(yíng)造校區(qū)良好的工作氛圍和企業(yè)文化,提升團(tuán)隊(duì)素質(zhì),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和歸屬感。三、家校維護(hù)與部門協(xié)作1、根據(jù)學(xué)校和公司的規(guī)章制度,負(fù)責(zé)雙方內(nèi)部的日常工作對(duì)接,落實(shí)校區(qū)日常教學(xué)、教務(wù)協(xié)調(diào)和班級(jí)管理工作,確保項(xiàng)目日常運(yùn)作順暢;2、負(fù)責(zé)留學(xué)顧問和市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)的關(guān)系維護(hù),定期組織產(chǎn)品培訓(xùn),開拓商機(jī)并實(shí)現(xiàn)資源轉(zhuǎn)化,妥善處理多方的合作關(guān)系;3、負(fù)責(zé)學(xué)生在校管理工作,包括但不僅限于新生信息整理、課程信息更新,家校溝通、成績(jī)反饋等;協(xié)助解決工作中出現(xiàn)的問題,包括且不僅限于客戶服務(wù)管理、客戶投訴管理等。四、市場(chǎng)拓展與其他事項(xiàng)1、定期開展市場(chǎng)調(diào)研和數(shù)據(jù)分析,及時(shí)掌握行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)變化,執(zhí)行公司年度發(fā)展規(guī)劃的實(shí)施工作,為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展方向提供戰(zhàn)略性建議;2、根據(jù)總部的辦校目標(biāo),建立和完善健全的校區(qū)管理規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)人力、財(cái)務(wù)及行政制度,控制校區(qū)整體運(yùn)營(yíng)成本;3、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作內(nèi)容。崗位要求:一、教育背景1、擁有教育學(xué)、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷或相關(guān)專業(yè)學(xué)士以上學(xué)位;2、具有海外留學(xué)或國(guó)際教育或培訓(xùn)行業(yè)工作背景者優(yōu)先考慮。二、工作經(jīng)驗(yàn)與能力1、具備5年及以上國(guó)際學(xué)校或培訓(xùn)機(jī)構(gòu)銷售、團(tuán)隊(duì)管理和校區(qū)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),熟悉留學(xué)教育行業(yè)動(dòng)態(tài);2、了解教育行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),有較強(qiáng)的市場(chǎng)敏感度,能夠把握行業(yè)動(dòng)態(tài)及客戶需求;3、能夠熟練使用英語(yǔ)進(jìn)行日常工作交流溝通;4、熟悉國(guó)際課程體系、校區(qū)運(yùn)營(yíng)、銷售管理模塊者優(yōu)先考慮。三、素質(zhì)能力1、有艱苦奮斗精神和服務(wù)意識(shí),以結(jié)果為導(dǎo)向,執(zhí)行力強(qiáng),認(rèn)同公司文化和價(jià)值觀;2、具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力和項(xiàng)目管理能力,能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛力;3、具備優(yōu)秀的綜合經(jīng)營(yíng)管理能力,能夠駕馭和領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)能力,包括且不限于計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制能力;4、具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力,能夠處理復(fù)雜的人際關(guān)系;具有較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和把控處理的意識(shí)及能力;5、具有良好的職業(yè)素質(zhì)與責(zé)任心,有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力。四、其他要求:1. 能接受出差安排。
企業(yè)介紹
啟德教育,作為國(guó)內(nèi)卓越的教育機(jī)構(gòu),以國(guó)際教育業(yè)務(wù)為核心,旨在培養(yǎng)國(guó)際化人才,促進(jìn)國(guó)內(nèi)外學(xué)術(shù)與人才交流。啟德教育業(yè)務(wù)涵蓋留學(xué)考試培訓(xùn)、境內(nèi)外學(xué)游、學(xué)術(shù)英語(yǔ)課程、國(guó)際課程輔導(dǎo)、國(guó)際預(yù)科、留學(xué)全程規(guī)劃與申請(qǐng)等多種產(chǎn)品與服務(wù),提升中國(guó)學(xué)生成為國(guó)際化人才所必需的學(xué)術(shù)能力、社會(huì)實(shí)踐能力和求職就業(yè)能力,啟德教育在國(guó)內(nèi)41個(gè)城市擁有65家分支機(jī)構(gòu)120家分中心。同時(shí),啟德教育在澳大利亞、加拿大、英國(guó)、越南設(shè)有9家境外公司,為身在海外的中國(guó)學(xué)生提供升學(xué)轉(zhuǎn)學(xué)、簽證服務(wù)、職業(yè)規(guī)劃、入境輔導(dǎo)、學(xué)業(yè)監(jiān)管等各種服務(wù)。為了響應(yīng)國(guó)家一帶一路的號(hào)召,啟德不僅致力于中國(guó)學(xué)生出國(guó),還為外國(guó)學(xué)生來(lái)華留學(xué)搭建海外招生基地,努力為中國(guó)高等教育的國(guó)際化人才交流做出貢獻(xiàn)。 近年來(lái),隨著新高考改革的推進(jìn),啟德教育也通過(guò)新高考“凌云計(jì)劃”系列產(chǎn)品,為廣大學(xué)生同時(shí)提供國(guó)內(nèi)升學(xué)規(guī)劃服務(wù),實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)與海外升學(xué)雙軌規(guī)劃。啟德教育集團(tuán)致力于建設(shè)一個(gè)真正全球化的教育服務(wù)網(wǎng)絡(luò),啟德教育已經(jīng)在北京、廣州、深圳、上海、濟(jì)南、青島、南京、武漢、長(zhǎng)沙、廈門、大連、沈陽(yáng)、鄭州、重慶、西安、寧波、杭州、成都、天津、福州、石家莊、南昌、昆明、長(zhǎng)春、珠海、南寧、太原、合肥、蘇州、海口、哈爾濱、呼和浩特、無(wú)錫、蘭州等國(guó)內(nèi)一二線城市設(shè)立了分支機(jī)構(gòu),并在中國(guó)香港、佛山、東莞、汕頭、煙臺(tái)、中山、唐山、邯鄲設(shè)有辦事處。在澳大利亞的悉尼、阿德萊德、墨爾本、布里斯班,加拿大溫哥華、多倫多、蒙特利爾,英國(guó)的倫敦、曼徹斯特及越南開設(shè)了公司。啟德教育成長(zhǎng)歷程:2000年,廣東啟德教育服務(wù)有限公司正式成立。 2002年,啟德教育第一家分支機(jī)構(gòu)--啟德教育深圳公司成立。 2003年,啟德考培第一家分校在廣州成立。 2005年,啟德教育走出華南,以全資收購(gòu)的方式,在濟(jì)南和武漢成立了兩家分公司,邁開向全國(guó)發(fā)展的步伐。 2006年,啟德教育北京公司成立、廣州公司開始承擔(dān)總部職能、啟德教育第一家境外公司啟德澳大利亞悉尼公司成立。 2007年,長(zhǎng)沙公司成立;上海公司成立;南京公司成立。 2008年,廈門公司成立;青島公司成立。 2009年,大連公司成立;大連公司成立;重慶公司成立。 2010年,啟德考培事業(yè)部成立;啟德考培北京分校成立;啟德留學(xué)鄭州公司成立;啟德留學(xué)鄭州公司成立。 2011年,集團(tuán)總部、留學(xué)事業(yè)部總部遷往北京,標(biāo)志著啟德教育全面進(jìn);啟德留學(xué)寧波公司成立;啟德留學(xué)杭州公司成立;啟德考培南京、重慶分校成立。 2012年,啟德考培上海、長(zhǎng)沙、成都、深圳、廈門分校成立;啟德留學(xué)成都公司成立。 2013年,啟德澳大利亞墨爾本公司成立;啟德考培杭州分校成立。 2014年,啟德教育品牌升級(jí),“做值得信賴的國(guó)際教育機(jī)構(gòu)“成為公司愿景;啟德留學(xué)發(fā)布高端留學(xué)產(chǎn)品PO;啟德考培推出依托于Prepsmith的混合式教學(xué)體系;啟德留學(xué)天津,福州公司成立;啟德澳大利亞阿德雷德公司成立;啟德考培武漢分校成立。 2015年,啟德教育提出“產(chǎn)品立業(yè)”,去中介化,全面向國(guó)際教育機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型;啟德教育學(xué)游事業(yè)部成立,并發(fā)布了10國(guó)6大功能30+國(guó)際學(xué)游產(chǎn)品;啟德加拿大溫哥華公司成立;啟德留學(xué)石家莊、昆明、南昌、珠海公司成立;啟德中國(guó)香港公司成立;啟德考培珠海分校成立。 2016年,啟德學(xué)府事業(yè)部成立,負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)國(guó)際學(xué)校、合作辦學(xué)、語(yǔ)言能力(AE、多語(yǔ)種)國(guó)際預(yù)科、橋梁課程、素質(zhì)教育等業(yè)務(wù);啟德學(xué)游確定方向?yàn)椤耙詫W(xué)為主、突出功能性、助力留學(xué)申請(qǐng)”,堅(jiān)持八分學(xué),二分游的學(xué)游理念;啟德留學(xué)加拿大多倫多公司成立。 2017年,啟德教育全面推進(jìn)“從咨詢到規(guī)劃”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型;啟德學(xué)游發(fā)布吉祥物YOYO;啟德英國(guó)曼徹斯特公司成立;啟德澳大利亞布里斯班公司成立;啟德留學(xué)長(zhǎng)春公司成立。 2018年,“啟德國(guó)際人才能力模型”及測(cè)評(píng)系統(tǒng)正式發(fā)布以客戶為中心,為客戶創(chuàng)造價(jià)值;啟德國(guó)際教育規(guī)劃院成立,向美國(guó)留學(xué)人群提供基于規(guī)劃的整合性留學(xué)服務(wù)產(chǎn)品,并作為啟德落實(shí)“從咨詢到規(guī)劃”戰(zhàn)略的前瞻型項(xiàng)目。 2019年,太原公司成立;南寧公司成立;CARE 價(jià)值觀。 2020年,啟德教育集團(tuán)成立20周年,集團(tuán)發(fā)展邁向新的臺(tái)階;成功舉辦第一屆啟德線上國(guó)際教育展。 2021年,提出“內(nèi)需化”客戶服務(wù)理念;“i啟德”小程序上線,揭開客戶服務(wù)新篇章;“啟德考培在線”留學(xué)考試備考平臺(tái)全新亮相;啟德留學(xué)合肥公司成立。 2022年,“i備考”小程序上線;啟德留學(xué)蘇州、海口公司成立;啟德考培青島、太原分校成立。 2023年,啟德留學(xué)哈爾濱、呼和浩特公司成立;啟德越南公司成立;啟德考培中山、天津、昆明分校成立。 2024年,啟德英國(guó)倫敦公司成立;啟德留學(xué)無(wú)錫、蘭州公司成立;啟德考培合肥、福州、寧波分校成立。