職位描述
崗位職責:1. 用戶增長策略制定: 全面負責高報業務小程序和APP的用戶增長,制定并執行用戶拉新、促活和留存的增長策略,提升平臺的用戶規模、活躍度及轉化率,確保用戶增長目標達成。2. 客戶分層與精細化運營: 根據用戶行為數據,制定客戶分層策略,優化用戶畫像,規劃差異化的運營路徑,匹配個性化推薦和活動策略,提高用戶滿意度和復購率。3. 平臺功能優化與搭建: 與產品、技術團隊緊密協作,優化小程序和APP的功能模塊(如用戶標簽、客戶動態跟蹤、營銷自動化工具等),增強用戶體驗,提升用戶活躍和銷售線索輸出。4. 活動策劃與執行: 負責策劃與執行線上活動,制定活動規則并進行數據分析,優化轉化路徑,提升平臺的月活數據、用戶互動和留存。5. 數據分析與增長優化: 基于用戶行為和數據分析,定期復盤增長策略,提出優化方案,確保關鍵運營指標(如DAU、MAU、LTV、留存率等)持續增長。6. 跨部門合作與項目管理: 協調產品、技術、市場等團隊,推動增長項目的落地實施,跟進項目執行效果,確保項目按時完成并達成運營目標。任職要求:1. 學歷要求: 本科及以上學歷,市場營銷、數據分析、運營管理等相關專業優先。2. 經驗要求: 3年以上C端用戶增長、客戶運營或活動策劃經驗,有從0-1搭建和優化小程序或APP增長體系的經驗,具備教育或學習類產品運營經驗者優先。3. 技能要求: - 熟悉用戶增長策略,具備豐富的用戶增長實踐經驗,尤其是基于用戶分層、精細化運營的增長方案; - 熟悉線上活動策劃和執行流程,具備數據分析及活動優化能力,能夠通過活動提升用戶參與度和留存; - 有平臺功能搭建、用戶行為分析和營銷自動化工具優化的經驗; - 出色的跨部門協作和項目管理能力,能夠高效協調團隊推進增長項目。4. 能力要求: 數據驅動增長,具備較強的分析能力和業務洞察,能從數據中發現增長機會并提出可執行的優化方案;優秀的溝通能力和執行力,結果導向。5. 加分項: 有成功的C端平臺或學習類產品用戶增長案例,有教育科技或在線學習平臺運營經驗。
企業介紹
高頓是一家以科技驅動,以培養高質量人才為導向的科技教育公司,秉持“成就年輕夢想”的使命,陪伴學員實現可持續的個人提升和職業發展。高頓致力于為年輕人構建多元化的成長服務生態,并以此打造了獨特的終身學習體系,業務現已全面覆蓋年輕人的學習成長需求,涵蓋財經教育、招考培訓、學歷提升、國際教育、留學出國、實習實訓、圖書出版、文旅等眾多領域,旗下擁有高頓教育、上岸鴨公考、高頓考研、布克在職研、紫藤、小馬學長、貝頁圖書、有梧文旅等知名品牌。自2006年創立至今,高頓已在全球 50 多個城市開設了近 150 家分校及學習中心,擁有超過 7000 名全職員工,并與國內外超 400 所高校建立了合作關系,服務包括中石油、中國銀行、南方電網、阿里巴巴、騰訊、沃爾瑪、可口可樂在內的180000家國內外知名企業,累計幫助超過700萬學員實現了年輕夢想。