工作職責(zé)：1、負(fù)責(zé)金融銀行客戶人員外包項目交付的工作，深度挖掘軟件開發(fā)項目及人員崗位招聘需求2、了解客戶面試流程，面試跟進和結(jié)果跟蹤及反饋，并及時調(diào)整招聘方向和招聘目標(biāo)計劃:3、密切跟進客戶需求，與招聘團隊保持良好的溝通，有效的推進客戶需求進程，快速滿足客戶用人需求:4、客戶關(guān)系維護，加強客戶粘性，定期拜訪客戶、協(xié)助銷售團隊進行客戶溝通、談判等，同時，及時了解并解決客戶異議和投訴，提高客戶滿意度，建立長期合作關(guān)系；5、協(xié)配合部門做好場內(nèi)員工管理， 包括員工入場管理、紀(jì)律管理、績效管理離職管理等。及時處理員工異常情況，把控離職指標(biāo)提升員工滿意度和穩(wěn)定性6、做好人力成本管控，提升毛利、降低成本、提高單價等事宜，降低閑置率。同時，評估項目風(fēng)險及利潤，進行成本預(yù)算控制，確保項目按約定成功交付，及時發(fā)現(xiàn)并把控風(fēng)險；7、具備數(shù)據(jù)分析能力，能夠根據(jù)客戶反饋提煉需求、改進痛點、制定交付方案。洞察商機，做好競爭對手分析，改進交付策略，提高交付效率，8、其他事項：包括員工考勤確認(rèn)，跟蹤開票、回款，縮短回款賬期等事宜。 崗位要求：1、統(tǒng)招大學(xué)本科及以上學(xué)歷，計算機或者人力資源相關(guān)專業(yè)，2年以上銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)開發(fā)經(jīng)驗、3年ITO交付管理相關(guān)工作經(jīng)驗，外包人員管理規(guī)模百人以上2、熟悉外包項目管理流程，有項目技術(shù)開發(fā)背景或懂IT技術(shù)，思路清晰，溝通順暢，情緒穩(wěn)定，對I崗位市場資源了解，能與研發(fā)工程師和客戶項目管理人員溝通等相關(guān)工作，對ITO業(yè)務(wù)有自己的沉淀和積累3、要求責(zé)任心強，執(zhí)行、推動能力強，具備一定抗壓能力有效推動跨部門協(xié)作，有較強的邏輯思維能力，有一定的判斷和決策能力4、熟練使用辦公軟件，word，excel，ppt等。

深圳市拓保軟件有限公司是一家專門致力于為保險、金融行業(yè)提供整體解決方案、系統(tǒng)開發(fā)、技術(shù)支持、行業(yè)產(chǎn)品及人員培訓(xùn)等多項服務(wù)的軟件公司。公司將雄厚的系統(tǒng)分析、精深的開發(fā)技術(shù)和先進的保險理念應(yīng)用于管理信息系統(tǒng)咨詢、開發(fā)、整合和托管之中。以市場為先導(dǎo)，以客戶為中心，以高素質(zhì)的專業(yè)人才為后盾，為客戶提供系統(tǒng)的、專業(yè)的、全面的解決方案和一流的實施服務(wù)。
公司憑借多年積累的豐富的大型應(yīng)用平臺和數(shù)據(jù)庫應(yīng)用開發(fā)的經(jīng)驗，已先后為國內(nèi)多家知名的保險企業(yè)如平安保險集團、華泰產(chǎn)險、太平產(chǎn)險提供項目開發(fā)、商務(wù)分析和技術(shù)服務(wù)。尤其是在為業(yè)界領(lǐng)軍翹楚平安保險集團的開發(fā)服務(wù)過程中,憑借成功的系統(tǒng)實施、高效的技術(shù)服務(wù)，良好的職業(yè)道德，經(jīng)過多年不懈努力, 已躍居為平安保險集團IT首選軟件服務(wù)商。
公司本著以人為本的理念，從而凝聚著一支經(jīng)驗豐富、技術(shù)精湛、求實進取、勇于挑戰(zhàn)、敢于創(chuàng)新的開發(fā)隊伍；公司正處于快速發(fā)展時期，需要具有創(chuàng)新、盡責(zé)和良好的團隊合作精神的IT人才加入公司，公司對表現(xiàn)卓越的員工實行更加富有吸引力的管理方式，以激勵他們能夠團結(jié)一心、一如既往和公司共創(chuàng)輝煌的未來。

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