崗位職責(zé)：
1、依據(jù)公司制定的服務(wù)政策和服務(wù)理念，及時有效地處理用戶投訴，以提高公司的用戶滿意度，提升公司服務(wù)品牌；
2、完成設(shè)備裝機調(diào)試等工作；
3、通過電話支持和現(xiàn)場維修方式及時有效地處理用戶報修，負責(zé)對用戶報修進行整理和跟蹤，保證用戶的問題得到滿意解決，并和用戶保持聯(lián)系和溝通；
4、按公司制定的收費標準進行維修收費，控制應(yīng)收款項；
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
任職要求：
1、全日制大專及以上學(xué)歷，生物醫(yī)學(xué)工程、自動化、醫(yī)療器械維修等專業(yè)。
2、具有一年以上醫(yī)療行業(yè)內(nèi)領(lǐng)域服務(wù)工作經(jīng)驗，有血液分析儀、生化分析儀維修等工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；
3、具有良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識，責(zé)任心強，有團隊合作精神；
4、身體健康，能適應(yīng)短期出差，能夠服從公司調(diào)配市場的要求。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

貴州信達利生物科技有限公司為貴州信邦制藥股份有限公司全資子公司，公司擬打造成一家集科研、臨床、教學(xué)三位一體的檢驗綜合服務(wù)公司，致力于成為一家立足西南、輻射全國的醫(yī)學(xué)實驗室綜合服務(wù)商。公司主營業(yè)務(wù)為通過自有綜合服務(wù)體系向各類醫(yī)學(xué)實驗室提供體外診斷產(chǎn)品及專業(yè)技術(shù)支持的綜合服務(wù)。并致力于搭建中國體外診斷產(chǎn)品流通與服務(wù)平臺，為國內(nèi)各類型醫(yī)療機構(gòu)提供高品質(zhì)、全領(lǐng)域的體外診斷綜合服務(wù),滿足國內(nèi)各類型醫(yī)療機構(gòu)的個性化需求。 公司針對檢驗系統(tǒng)的運行特點構(gòu)建較為完善的綜合服務(wù)體系，向各類醫(yī)學(xué)實驗室快速有效地提供產(chǎn)品和綜合服務(wù)，以滿足其對檢驗結(jié)果準確性和及時性的要求，有效提高其檢驗結(jié)果的質(zhì)量，并確保其持續(xù)穩(wěn)定地開展檢驗工作。 公司致力于建設(shè)的綜合服務(wù)體系主要包括較為齊全的產(chǎn)品組合選擇方案、專業(yè)技術(shù)服務(wù)團隊與服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、信息化管理的倉儲物流配送系統(tǒng)，能夠為各類醫(yī)學(xué)實驗室的檢驗工作提供全方位技術(shù)支持服務(wù)，也能夠為產(chǎn)品供應(yīng)商提供完善的銷售支持及客戶渠道管理等綜合服務(wù)。