1.接聽(tīng)電話(huà)、處理客戶(hù)提出的問(wèn)題并回復(fù)。 2.協(xié)調(diào)各個(gè)部門(mén)反饋處理結(jié)果并與客戶(hù)溝通。 3.收集整理客戶(hù)的常見(jiàn)問(wèn)題和反饋意見(jiàn)。 4.維護(hù)客戶(hù)資料,對(duì)客戶(hù)進(jìn)行幫助和管理。[全文]
1.參加后勤部召開(kāi)的各種會(huì)議,整理會(huì)議記錄,管好部門(mén)檔案、文件。 2.收、發(fā)各種文件、函件、備忘錄,對(duì)重要和需要急辦的函件,提醒部門(mén)經(jīng)理加以注意。 3.負(fù)責(zé)起草部門(mén)給上級(jí)的呈文、發(fā)文、報(bào)告,并根據(jù)不同的內(nèi)容,做好存檔及處理。 4....[全文]
1.對(duì)業(yè)務(wù)人員的推銷(xiāo)日記進(jìn)行登記、統(tǒng)計(jì)、歸納、建檔。 2.按月統(tǒng)計(jì)各業(yè)務(wù)部門(mén)業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)報(bào)表,并根據(jù)業(yè)績(jī)情況和業(yè)務(wù)人員晉升與降職制度對(duì)有關(guān)業(yè)務(wù)人員提出晉升或降職建議,并按有關(guān)程序上報(bào)審批。 3.按月統(tǒng)計(jì)各業(yè)務(wù)部門(mén)“工程繪圖申請(qǐng)表”,并按相關(guān)程序...[全文]
1.負(fù)責(zé)部門(mén)考勤(出勤、年假、加班的平衡)。 2.負(fù)責(zé)員工的入職(合同、更衣箱、柯案關(guān)系)、離職手續(xù),并及時(shí)更新本部門(mén)人員狀況;負(fù)責(zé)協(xié)助人事部做好員工績(jī)效評(píng)估、計(jì)時(shí)工轉(zhuǎn)正等人事關(guān)系。 3.協(xié)助人事部組織各種員工活動(dòng),做好員工福利工作(獎(jiǎng)品、...[全文]
1.作為項(xiàng)目組的領(lǐng)導(dǎo)人和決策人,確立組員的分工職責(zé)。 2.制訂項(xiàng)目工作計(jì)劃,及時(shí)與客戶(hù)溝通。 3.對(duì)潛在的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)測(cè)和分級(jí),并制定調(diào)整計(jì)劃和應(yīng)急策略。 4.起草項(xiàng)目撥款申請(qǐng),進(jìn)行項(xiàng)目成本控制,定期跟蹤成本及利潤(rùn)狀態(tài),并向公司...[全文]
1.負(fù)責(zé)在前臺(tái)對(duì)來(lái)賓、來(lái)訪初步接待,指引、聯(lián)系協(xié)調(diào),使外來(lái)人員迅速順利地和公司相關(guān)人員接洽。 2.負(fù)責(zé)公司電話(huà)號(hào)碼簿電話(huà)號(hào)碼提示的準(zhǔn)確,及時(shí)與系統(tǒng)科電話(huà)號(hào)碼負(fù)責(zé)人員更新信息。 3.負(fù)責(zé)支持物業(yè)管理人員負(fù)責(zé)的總機(jī)接線人員處理、轉(zhuǎn)接進(jìn)人總機(jī)的電...[全文]
1.出入庫(kù)與賬目管理。 2.物料報(bào)檢、保管與防損。 3.庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)。 4.異常物料跟蹤處理。[全文]
核保理賠是專(zhuān)門(mén)從事保險(xiǎn)事故理賠和審核。 核保理賠崗位職責(zé) 1.根據(jù)核保規(guī)則,核對(duì)投保單; 2.負(fù)責(zé)與保險(xiǎn)公司協(xié)調(diào)處理保險(xiǎn)理賠事宜; 3.負(fù)責(zé)接聽(tīng)公司客戶(hù)的咨詢(xún)電話(huà),給客戶(hù)以滿(mǎn)意的答復(fù); 4.負(fù)責(zé)解決一般用戶(hù)的投訴,配合解決重大客戶(hù)投訴。 ...[全文]
1.制定公司的財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)核算和會(huì)計(jì)監(jiān)督、預(yù)算管理、審計(jì)監(jiān)察、庫(kù)管工作的規(guī)章制度和工作程序,負(fù)責(zé)組織實(shí)施并監(jiān)督檢查落實(shí)情況;負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)部電算化會(huì)計(jì)工作;編制每月財(cái)務(wù)報(bào)表。 2.制定公司年度總預(yù)算和預(yù)算調(diào)整,匯總、審核公司各部門(mén)上報(bào)的預(yù)算。 ...[全文]
財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)主要負(fù)責(zé)公司的憑證審核,賬簿登記,納稅稅申,會(huì)計(jì)檔案保管工作。 一、熟悉掌握財(cái)務(wù)制度、會(huì)計(jì)制度和有關(guān)法規(guī)。遵守各項(xiàng)收費(fèi)制度、費(fèi)用開(kāi)支范圍和開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn),保證專(zhuān)款專(zhuān)用。 二、編制并嚴(yán)格執(zhí)行部門(mén)預(yù)算,對(duì)執(zhí)行中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,提出建議和措施。 ...[全文]
1.生產(chǎn)計(jì)劃的編排與調(diào)度,生產(chǎn)物料的跟進(jìn)與控制,成品出貨安排。 2.物料需求計(jì)劃的編排與調(diào)度,庫(kù)存周轉(zhuǎn)率的提升。 3.B0M常備料和非備料規(guī)劃及物料變更。 4.監(jiān)督生產(chǎn)計(jì)劃和物料需求計(jì)劃的執(zhí)行,協(xié)調(diào)生產(chǎn),保證生產(chǎn)暢通。 ...[全文]
1.負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶(hù)來(lái)電,受理和回復(fù)客戶(hù)對(duì)網(wǎng)上交易及相關(guān)業(yè)務(wù)的咨詢(xún)、查詢(xún)賬務(wù)等客戶(hù)服務(wù)工作。 2.運(yùn)用客戶(hù)服務(wù)技巧解決客戶(hù)的抱怨及投訴,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。 3.基于客服中心提供的客戶(hù)信息,通過(guò)電話(huà)聯(lián)系客戶(hù),進(jìn)行產(chǎn)品推介和客戶(hù)關(guān)懷回訪工作。[全文]
契約管理主要負(fù)責(zé)制定保險(xiǎn)契約作業(yè)規(guī)則和規(guī)劃流程,并不斷優(yōu)化,檢視相關(guān)契約核保作業(yè)的品質(zhì),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并向上級(jí)匯報(bào)提出改進(jìn)意見(jiàn),以確保保險(xiǎn)契約作業(yè)的效率和質(zhì)量。以及根據(jù)要求撰寫(xiě)契約作業(yè)指導(dǎo)手冊(cè),負(fù)責(zé)查驗(yàn)基礎(chǔ)任務(wù)執(zhí)行情況和系統(tǒng)功能在數(shù)據(jù)方面的準(zhǔn)確性和完善性,配合保...[全文]
項(xiàng)目策劃是新保險(xiǎn)產(chǎn)品的具體實(shí)施者,利潤(rùn)測(cè)試,制定產(chǎn)品條款,向保監(jiān)會(huì)報(bào)送產(chǎn)品報(bào)備資料等前期工作以及再保聯(lián)系,系統(tǒng)管理和業(yè)務(wù)處理等后續(xù)工作都由開(kāi)發(fā)專(zhuān)員處理。同時(shí)他們也可以設(shè)計(jì)符合法律法規(guī)和公司戰(zhàn)略的人身保險(xiǎn)產(chǎn)品。 項(xiàng)目策劃崗位職責(zé) 1.擬定新產(chǎn)品費(fèi)率,...[全文]
以個(gè)人(家庭)或公司需要為出發(fā)點(diǎn),使財(cái)務(wù)從健康到安全,從安全到自主,從自主到自由的過(guò)程,并在此過(guò)程中實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金流的順暢、創(chuàng)造財(cái)富能力的提升,在中國(guó),財(cái)務(wù)規(guī)劃常常被譯為理財(cái),或理財(cái)規(guī)劃。 財(cái)務(wù)規(guī)劃師崗位職責(zé) 1.建立和維護(hù)客戶(hù)群,保持當(dāng)前客戶(hù)端的一個(gè)持...[全文]
保險(xiǎn)客戶(hù)經(jīng)理負(fù)責(zé)管理手下的團(tuán)隊(duì)的,負(fù)責(zé)客戶(hù)的維護(hù)等,但實(shí)際上現(xiàn)在很多公司的保險(xiǎn)客戶(hù)經(jīng)理跟保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員區(qū)別不大。 保險(xiǎn)客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)根據(jù)客戶(hù)的要求,給用戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的保險(xiǎn)知識(shí)咨詢(xún)和服務(wù); 2.負(fù)責(zé)推薦保險(xiǎn)種類(lèi)及相關(guān)理財(cái)產(chǎn)品,并制定保險(xiǎn)方案; 3....[全文]
保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人基于投保人的利益,為投保人與保險(xiǎn)人訂立保險(xiǎn)合同提供中介服務(wù),并依法收取傭金。 保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人崗位職責(zé) 1.發(fā)現(xiàn)潛在客戶(hù)的保險(xiǎn)需求,爭(zhēng)取成為客戶(hù)認(rèn)可的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人; 2.對(duì)客戶(hù)面臨的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行調(diào)研、查勘,提供風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告; 3.針對(duì)客戶(hù)面臨的風(fēng)險(xiǎn)制定風(fēng)...[全文]
保險(xiǎn)代理指根據(jù)保險(xiǎn)人的委托,在保險(xiǎn)人授權(quán)的范圍內(nèi)代為辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù),并依法向保險(xiǎn)人收取代理手續(xù)費(fèi)的單位或者個(gè)人。 保險(xiǎn)代理崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)代理推銷(xiāo)保險(xiǎn)產(chǎn)品,協(xié)助保險(xiǎn)公司進(jìn)行損失的勘察和理賠; 2.向消費(fèi)者宣傳保險(xiǎn)知識(shí),解釋保險(xiǎn)條款,點(diǎn)評(píng)產(chǎn)品,分析個(gè)人財(cái)務(wù)...[全文]
投資顧問(wèn)是作為保險(xiǎn)公司和被保險(xiǎn)人之間的交流橋梁。 投資顧問(wèn)崗位職責(zé) 1.及時(shí)將保險(xiǎn)公司的各種業(yè)務(wù)特別是新推出的險(xiǎn)種介紹給被保險(xiǎn)人,特別是組織被保險(xiǎn)人參加保險(xiǎn)公司舉辦的各種業(yè)務(wù)講座; 2.根據(jù)被保險(xiǎn)人投保的情況,及時(shí)提醒其按照繳納保費(fèi); 3.幫助被保險(xiǎn)人...[全文]
錄入員主要從事文字輸入文件的文職崗位。 錄入員崗位職責(zé) 1.執(zhí)行公司的保密制度,不要隨意泄露機(jī)密; 2.文件編輯、處理、復(fù)印; 3.打印的文件要美觀,大方,差錯(cuò)少,要細(xì)心有耐心; 4.復(fù)印機(jī)及其配件的保管、養(yǎng)護(hù)等; 5.領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他事務(wù)等。 ...[全文]