市場調研含義

　　市場調研(英文名稱：Marketing Research)，又稱市場調查或市場研究，是指利用科學的方法，系統客觀、有目的、有計劃的收集、分析、整理與問題相關的市場信息，為解決企業產品銷售問題或制定市場營銷策略以及企業決策提供依據。

　　市場調研通常針對具體問題，進行搜集整理分析市場相關信息，并利用科學有效的方法對信息加以分析，并形成市場調研報告的過程。
　　

市場調研類型

    市場調研從廣義上一般分為探索性調研和結論性調研，結論性調研又包括描述性調研和因果性調研。

　　1.探索性調研，調研專題的性質和內容不明確，調研是為了發掘問題的性質和與問題有關的參數。探索性調研一般具有高度靈活性，探索性調研比較有用的方法是二手資料調研、經驗調查、小組座談和選擇性案例分析。

　　2.結論性調研，是指正式進行市場調研，并通過資料分析得出結論，結論性調研經常把重點放在消費者的態度、行為和其最終會對企業產生什么影響上。

　　描述性調研通過市場信息的收集和分析，對事物(通常為市場功能和特征)進行描述。它以調研人員對調研問題狀況的清楚了解為前提，以大量代表性的樣本的調研為基礎。

　　因果調研是為了查明項目不同要素之間的關系，以及查明導致產生一定現象的原因所進行的調研。因果調研的目的是找出關聯現象或變量之間的因果關系。

    市場調研從調研對象來分，一般可以分為消費者調研、市場觀察、產品調查、廣告研究。

　　消費者調研：針對特定的消費者做觀察與研究，有目的的分析他們的購買行為，消費心理演變等等。

　　市場觀察：針對特定的產業區域做對照性的分析，從經濟、科技等有組織的角度來做研究。

　　產品調查：針對某一性質的相同產品研究其發展歷史，設計，生產等相關因素。

　　廣告研究：針對特定的廣告做其促銷效果的分析與整理。
　　

市場調研的方法

　　常用的市場調研方法有以下幾種：

　　1.傳統的電話訪問;

　　2.計算機輔助電話訪問，是指用計算機設計生成調查問卷，用計算機撥打客戶電話并對問卷內容進行訪問，并將結果直接輸入計算機;

　　3.入戶訪問;

　　4.攔截訪問，在目標客戶比較多的場所攔截人員進行面對面調查，攔截棉紡的好處是效率高，但手機的數據五大證明其具有很好的代表性;

　　5.小組座談;

　　6.深度訪談，掌握高級技巧的調查院對被調查者進行深入訪問，以了解某一問題的潛在冬季、信念、態度和感情。

　　7.投影技法，采用非直接詢問的方式，讓被調查者解釋其他人的行為，這樣被調查者自己的冬季、信仰、態度或感情就能投射出來。
　　

市場調研手法

　　市場調研的手法有以下四種：

　　1.定性營銷研究，這是一種最常用的方法，從受訪者的數字回答中去分析，常見的例子有焦點族群、深度訪談、專案進行。

　　2.定量營銷研究，采用假說形式，任意采樣，然后從樣品數來推斷結果，常見的有大型問卷、咨詢表系統等。

　　3.觀察上的技術，研究員對問題進行觀查，進行水平比較(通常是指時間性比較)和垂直式比較(通常是指同一時間不同社會或者不同現象比較)，常見的有產品使用分析，瀏覽器的cookie分析。

　　4.實驗性的技術，由研究員創造一個半人工的環境測試使用者。這個半人工的環境能夠控制一些研究員想要對照的影響因子，例子包括了購買實驗室、試銷會場。
　　

市場調研流程

　　一般來說，市場調研按照以下步驟進行：

1.定義問題、明確調研目標

　　市場調研進行前要先確認市場調研的必要性、所要調查的目標。

2.設計調研方案

　　確定具體的調研方案，明確調研對象，確定所調研信息的類型和來源，確定所要收集的資料，然后進行問卷設計。

3.實地調研

　　確定實地調研人員，收集調研資料。

4.調研資料的整理和分析

　　將已經調查完畢的調查表或者調研資料進行整理和分析。

5.撰寫調研報告

　　根據完成的調研資料的分析，得到調研結果、結論，撰寫調研報告，作為企業決策的依據。

市場調研相關職位

　　市場調研相關的職位有市場調研專員、市場調研主管、市場調研經理。