根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》,《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸條列》,《新疆維吾爾自治區(qū)格式條款合同管理暫行辦法》,以及旅游管理有關(guān)法規(guī)之規(guī)定,為保障旅游交通運(yùn)輸安全,順暢,維護(hù)甲,乙雙方及旅游者的合法權(quán)益.本著平等自愿,誠(chéng)實(shí)信用,互利合作,共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的原則,經(jīng)過(guò)協(xié)商,簽訂如下合同:
一,本合同為旅行社代替旅游者租用旅游汽車(chē)服務(wù)公司或客運(yùn)有 限公司客運(yùn)車(chē)輛的主合同,即長(zhǎng)期租車(chē)合同(有效期: 年 月 日至 年 月 日),一方注銷(xiāo)登記或被工商部門(mén)吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照,應(yīng)及時(shí)書(shū)面通知對(duì)方,本合同即自動(dòng)失效,主合同失效后再行簽訂的《旅游用車(chē)確認(rèn)單》亦屬無(wú)效,責(zé)任全部由過(guò)失方承擔(dān).每次用車(chē)的具體內(nèi)容和要求以《旅游用車(chē)確認(rèn)單》及附件為準(zhǔn),《旅游用車(chē)確認(rèn)單》及附件為本合同的 附件及結(jié)算依據(jù).
二,乙方不得私下與客運(yùn)駕駛員建立承運(yùn)關(guān)系,否則,所發(fā)生的責(zé)任完全由乙方自行承擔(dān),甲方不負(fù)任何責(zé)任.
三,甲方所屬旅游客車(chē)必須具備有效的行車(chē)執(zhí)照和運(yùn)管部門(mén)頒發(fā)的《道路運(yùn)輸證》,(旅游)包車(chē)標(biāo)志牌等旅游客運(yùn)營(yíng)運(yùn)手續(xù),該客運(yùn)車(chē)輛應(yīng)按規(guī)定足額辦理相應(yīng)的保險(xiǎn){承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)(每座位保險(xiǎn)數(shù)額不少于10萬(wàn)元)}.
四,甲方提供的旅游客車(chē),客車(chē)駕駛員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合交通部《道路運(yùn)輸人員從業(yè)規(guī)定》(XX)年第九號(hào)令)及國(guó)家旅游局《旅游汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量》標(biāo)準(zhǔn)(l/bt002—1995).從事客車(chē)駕駛員還需持有運(yùn)管部門(mén)頒發(fā)的《道路運(yùn)輸人員從業(yè)資格證》及新疆維吾爾自治區(qū)旅游局崗位職務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)委員會(huì)頒發(fā)的《旅游汽車(chē)駕駛員上崗證》及新疆維吾爾自治區(qū)旅游局崗位職務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)委員會(huì)頒發(fā)的《旅游汽車(chē)駕駛員上崗證》等相關(guān)有效證件,所提供的旅游客車(chē)應(yīng)車(chē)容整潔,車(chē)內(nèi)音響等設(shè)備能夠正常使用.
五,甲方所提供的旅游客車(chē)必須按指定時(shí)間及地點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)交付乙方使用,若因甲方自身原因造成延誤,如客運(yùn)車(chē)輛本身出現(xiàn)故障,需要換車(chē)輛,影響正常行程,造成景點(diǎn)未游等相關(guān)費(fèi)用由甲方承擔(dān).
六,乙方用車(chē)程序是:乙方將團(tuán)隊(duì)行程以傳真方式發(fā)給甲方,經(jīng)協(xié)商確定后,雙方簽署《旅游用車(chē)確認(rèn)單》.旅游團(tuán)隊(duì)行程結(jié)束后,客車(chē)駕駛員無(wú)服務(wù)質(zhì)量投訴,憑本《旅游用車(chē)確認(rèn)單》及附件和發(fā)票到乙方結(jié)算相關(guān)運(yùn)費(fèi).雙方應(yīng)做到一車(chē)一團(tuán)一清.乙方不得無(wú)故拖延支付約定車(chē)費(fèi),否則甲方可向行業(yè)主管部門(mén)反映,有連續(xù)三次此類(lèi)行為的反映,行業(yè)主管部門(mén)向乙方發(fā)出警示,超過(guò)五次則將乙方列為不誠(chéng)信名單向社會(huì)公布.
七,此合同一經(jīng)簽訂,雙方均應(yīng)嚴(yán)格遵守.因故需要解除《旅游用車(chē)確認(rèn)單》的,出入境團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)在72小時(shí)前,國(guó)內(nèi)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)在36小時(shí)前,以書(shū)面形式通知對(duì)方,并得到對(duì)方確認(rèn)方可免責(zé).否則即視為違約,違約方面向?qū)Ψ街Ц对ū緢F(tuán)總運(yùn)費(fèi)的 %作為違約金.
八,甲方為乙方提供的客車(chē)駕駛員應(yīng)具備良好的職業(yè)道德和安全技術(shù),客車(chē)駕駛員應(yīng)注定配合乙方導(dǎo)游做好服務(wù)工作,雙方發(fā)生矛盾應(yīng)協(xié)商解決并盡可能回避有課,甲方客車(chē)駕駛員無(wú)論什么原因不得擅自甩客棄團(tuán),否則所造成的損失全部由甲方承擔(dān),并列為不誠(chéng)信行為向社會(huì)公布.
九,在行駛過(guò)程中,雙方應(yīng)按合同約定路線行駛,不得隨意改變行程和線路,否則由此造成的后果由違約方負(fù)責(zé),確需改變行程的,經(jīng)雙方計(jì)調(diào),調(diào)度協(xié)商一致,即使補(bǔ)充變更記錄并加以認(rèn)可,連續(xù)駕駛4小時(shí)應(yīng)安排駕駛員有所休息.
十,因不可抗力,如塌方,泥石流,大風(fēng),沙塵,大雪,水災(zāi),長(zhǎng)時(shí)間堵車(chē)或交警部門(mén)限制通行等非本車(chē)原因造成行程不能完成或行程延誤(法律,法規(guī)規(guī)定免責(zé)除外),造成的損失由雙方協(xié)商各自承擔(dān)相應(yīng)的損失.
十一,甲方的客車(chē)駕駛員和乙方的導(dǎo)游員在旅游團(tuán)隊(duì)的運(yùn)行中,如遇到可能對(duì)游客人身或財(cái)產(chǎn)造成損害的情況,應(yīng)當(dāng)向游客作真實(shí)說(shuō)明和明確警示并征得游客書(shū)面確認(rèn),按照旅行社的指示采取適當(dāng)?shù)陌踩Ｕ洗胧?妥善保管好相關(guān)的證據(jù).
十二,行李物品的丟失如果是甲方客車(chē)駕駛員的責(zé)任,應(yīng)由該車(chē)所屬的甲方按每件行李800元先行墊付游客應(yīng)急,由當(dāng)事客車(chē)駕駛員,隨車(chē)導(dǎo)游簽字確認(rèn),有關(guān)行李賠付,應(yīng)按相關(guān)保險(xiǎn)程序由乙方協(xié)助游客辦理相應(yīng)賠付事宜,并折抵已墊費(fèi)用.
十三,為保障安全,乙方必須為甲方客車(chē)駕駛員提供并承擔(dān)相應(yīng)的食宿費(fèi)用,其中住宿為普通標(biāo)準(zhǔn)間(乙方尤其不得在吐魯番,布爾津,喀納斯等地安排甲方駕駛員群住).
十四,為保障導(dǎo)游安全帶團(tuán),凡30座以上的大型旅游車(chē)輛,必須配備由新疆維吾爾自治區(qū)旅游執(zhí)法總隊(duì)監(jiān)制的導(dǎo)游工作專(zhuān)座(即藍(lán)色座套,早駕駛員背后外位).車(chē)門(mén)處座椅任何人不得乘坐.
十五,散客拼團(tuán)必須提前編排好游客的座位順序,并預(yù)留1-2個(gè)空座位以備急用.乙方應(yīng)明確告知甲方客車(chē)駕駛員和游客固定上下車(chē)地點(diǎn),甲方保證提供的旅游車(chē)輛準(zhǔn)時(shí)到達(dá)指定地點(diǎn).
十六,若發(fā)生意外交通事故,造成游客人身傷亡或財(cái)產(chǎn)損失,因搶救游客所產(chǎn)生的先行墊資,視具體情況作如下約定:
(一)事故的方式是由甲方客車(chē)駕駛員負(fù)完全責(zé)任,則由甲方全額墊付游客的醫(yī)療救助費(fèi)用,乙方協(xié)助救助.
(二)事故的放生是由第三方的原因所引起的,甲乙雙方不承擔(dān)責(zé)任,則由第三方先墊付搶救游客的全額費(fèi)用,若第三方無(wú)法兌現(xiàn),則由甲乙雙方先行分?jǐn)倱尵荣M(fèi)用,再向第三方索賠.
(三)事故的發(fā)生時(shí)由甲方和第三方的原因所共同引起的,則由甲方和第三方按相關(guān)部門(mén)劃分的責(zé)任比例或協(xié)商的比例墊付搶救游客的全部費(fèi)用,乙方協(xié)助救助.
(四)事故的發(fā)生是由乙方造成的,則由乙方全額墊付游客的醫(yī)療救助費(fèi)用.
以上所有的賠償費(fèi)用最終應(yīng)由《交通事故責(zé)任認(rèn)定書(shū)》或任命法院的《民事判決書(shū)》,《民事裁定書(shū)》所認(rèn)定的責(zé)任方追償.醫(yī)療救助及財(cái)產(chǎn)損失發(fā)生后,游客要求的賠付,由甲,乙雙方與游客協(xié)商解決,協(xié)商無(wú)果的應(yīng)請(qǐng)事故發(fā)生地交警部門(mén)調(diào)解解決,解決無(wú)效可通過(guò)司法途徑解決.事故發(fā)生后雙方應(yīng)及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案,以獲得相應(yīng)的賠付.
十七,本合同在履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,雙方均應(yīng)本著誠(chéng)實(shí)信用,長(zhǎng)期合作,風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的原則協(xié)商解決.協(xié)商未果的,也可由當(dāng)?shù)芈糜涡姓芾聿块T(mén),道路運(yùn)輸行政管理部門(mén),工商行政管理部門(mén)協(xié)調(diào);協(xié)商或調(diào)解不成的按下列第 種方式解決:
(一)提交 仲裁委員會(huì)仲裁;
(二) 依法向人們法院起訴.
十八,本合同一式兩份,甲乙雙方各持一份.
十九,補(bǔ)充條款
甲方(法人公章): 乙方(法人公章):
(或網(wǎng)絡(luò)印章) (或網(wǎng)絡(luò)印章)
法定代表人(簽字): 法定代表人(簽字):年 月 日 年 月 日