我是一個幾乎看不見外部世界的人。

　　以前在灣區，我住在Mountain View，在Santa Clara工作，所以每天都是在高速公路101上往返。下班下了101旁邊就是一片非常開闊的大空地，有十個橄欖球場那么大，我也從來沒想過那是什么。但是四個月之后的一天，我"才" "猛然"發現，空地上方有一架軍用飛機降落；我一轉頭，忽然發現空地上還有巨大的橢圓形的建筑，我才意識到--原來這片空地就是NASA（美國國家航空航天局）！原來我本科時期憧憬的NASA離我住的地方不過兩三分鐘的車程！我自己都不明白為什么在之前的四個月里我根本沒看見......

　　后來我看到了一個很著名的實驗--大猩猩實驗。實驗里，很多被測試的人被要求看一段視頻：視頻里是穿著黑色和白色的兩隊人在玩球，被測試的人要在觀看視頻的時候數那個球到底在白色隊員手中接過了幾次。在這個視頻中，有兩秒鐘是一個穿著黑色大猩猩服裝的人從右邊走到左邊，還扭了一下腰，揮了一下手。可是有非常多的測試者根本沒有注意到有一只黑色大猩猩出現，即便在事后重播視頻，他們也不敢相信這么大的一個物體竟然會從自己的眼皮底下溜走。因為他們當時把所有的注意力都集中在球和白色隊員身上了，完全忽略了視頻里的其他東西。所以，當我們在看的時候，其實我們也許并沒有真正"看見"；而當我們以為自己沒有看見的時候，我們也不一定真的"沒看見"。

　　斯坦福Tina給我們的創新課程的第二課是"關注"。

　　你真的有注意觀察并從中尋找機會嗎？

　　David Friedberg還在Google工作的時候，他每天開車都會經過一個自行車租車鋪。漸漸地，他發現一個規律--不管什么時候下雨，那個自行車租車鋪就鐵定會關門。他忽然靈光一現，想到天氣會影響各種各樣的行業，包括農業、電影院、滑雪場、航空公司、運輸公司等等。比如沒有人會在下雨天去滑雪，但是一到下雨天星巴克里就人滿為患。于是他離開Google，自己開了一個保險公司叫氣候集團，專門來應對因為天氣問題而導致的損失。如果David和我一樣，從來沒有在開車的時候注意留心窗外的世界，他就不可能有這個創業點子，也不可能達到事業上的成功。注意觀察能讓你在普通的表象下看見他人沒有看見的解決問題的方法。

　　IDEO的Tom Kelley說，我們要像一個旅行者一樣思考。當你去一個異域城市旅行的時候 ，你處在一個高度敏銳的狀態中，忽然能看見周遭的一切細節：你發現你用的硬幣很不一樣，你發現人們腳上的鞋子都很迥異，你發現服務生送來咖啡的方式是不同的，還有火車也不一樣！如果我們能像一個旅行者一樣思考，我們腦袋里的某一個部分忽然被點亮了，我們能學到更多，我們能發現更多，我們能擁有更多能量去創新去創造。

　　那我們該怎么樣去看呢？

　　上面這幅圖是梵高的作品。請你先認真看看它，我們等等再來說它。

　　在《觀察方法》這本書里，John Berger說到，我們能看見什么其實不是由客觀環境決定的，而是很大程度上帶著主觀的濾鏡。

　　John Berger提到了達.芬奇的這幅作品《圣母子與圣安妮和圣施洗的約翰》。國家美術館里，這幅畫的復制品賣得比館里的任何其他作品都多?？稍趲资昵?，它只為那些學者知曉。它有一天卻忽然成名了，那是因為一個美國人想用兩百五十萬英鎊買下它。之后它在館里有了單獨的一個展室，畫被保存在一個防彈玻璃罩后面。它給人一種特別的感覺，不是因為它原本的藝術價值，不是因為畫的內涵，而僅僅是因為它的市場價值。

　　回到上面那幅梵高的畫，如果我告訴你它是梵高死前畫的最后一幅畫，當你再一次看它的時候，是不是忽然有了不同的感覺呢？也許你很難說清知道這幅畫背后的故事會如何改變這幅畫，但是這個改變是毋庸置疑的，這幅畫本身忽然能夠解釋其他什么了，再不僅僅是那一幅畫了。

　　更有趣的是，當我看了《觀察方法》這本書一半的時候，我朋友忽然和我說，這本書的作者John Berger就是寫了《我們在此相遇》的那個John Berger。我心中一驚：這兩本書的作者是同一個人？從那時候起，我看這本書的感覺就不一樣了。

　　我們看見的外部世界會被我們的內心世界影響，這是不可避免的。所以，在打開眼睛看之前，也許更重要的是，先打開我們的心靈。