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企

8-10萬 | 南昌市 | 大專 | 3-5年

發(fā)布于：2023-11-30 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

投遞簡(jiǎn)歷收藏職位

崗位職責(zé)：1、主持公司客服部工作，通過回訪等方式調(diào)查了解公司客戶滿意度，并制定相關(guān)服務(wù)舉措，做好VIP客戶的拓展及維護(hù)；2、提升客戶滿意度，對(duì)公司服務(wù)過程進(jìn)行監(jiān)督檢查，處理客戶投訴。3、妥善處理商品售后，顧客投訴等，維護(hù)顧客權(quán)益；4、負(fù)責(zé)處理中心重大客訴及突發(fā)事件，每半...

企

客服經(jīng)理相同職位

8-9萬 | 合肥市 | 本科 | 3-5年

發(fā)布于：2023-11-30 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

安徽梵海進(jìn)出口貿(mào)易有限公司

投遞簡(jiǎn)歷收藏職位

1、維護(hù)客戶服務(wù)體系，定期編制部門運(yùn)營(yíng)工作報(bào)告，分析運(yùn)營(yíng)指標(biāo)； 2、負(fù)責(zé)用戶體驗(yàn)，對(duì)與此相關(guān)的各環(huán)節(jié)問題，提出問題解決方案，并推動(dòng)解決，優(yōu)化流程。 3、對(duì)各項(xiàng)售后數(shù)據(jù)監(jiān)控分析，分析控制售后成本； 4、整理客戶意見，匯總收集客戶意見并反饋給對(duì)應(yīng)的部門 5、負(fù)責(zé)客戶...

企

國際客服經(jīng)理

面議 | 深圳市 | 本科 | 3-5年

發(fā)布于：2023-11-30 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

帝邁生物

投遞簡(jiǎn)歷收藏職位

職責(zé)描述：1. 搭建并完善國際客服隊(duì)伍，制定部門規(guī)劃目標(biāo)并整合資源將計(jì)劃落實(shí)。2. 制定并貫徹執(zhí)行公司售后計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)，全面提高服務(wù)滿意度；3. 維護(hù)和拓展國際經(jīng)銷商關(guān)系，與相關(guān)部門溝通協(xié)作，加強(qiáng)客戶服務(wù)管理，并落實(shí)客戶關(guān)懷；4.管理客服工程師服務(wù)團(tuán)隊(duì)，提高業(yè)務(wù)及服務(wù)水平...

企

國際客服經(jīng)理

18-24萬 | | 本科 | 3-5年

發(fā)布于：2023-11-30 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

北京誼安醫(yī)療

投遞簡(jiǎn)歷收藏職位

職責(zé)描述：1.在公司副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，搭建客服經(jīng)銷商管理渠道網(wǎng)絡(luò)，整合公司資源，完善客服工程師團(tuán)隊(duì)；2.制定并貫徹執(zhí)行公司售后計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)，全面提升客戶服務(wù)質(zhì)量；3.維護(hù)和拓展指定區(qū)域內(nèi)的客戶關(guān)系；4.監(jiān)督管理客戶工程師服務(wù)團(tuán)隊(duì)，提高咨詢服務(wù)水平；5.培訓(xùn)、考核客服人員，提...

企

售后客服經(jīng)理

12-14萬 | 上海市 | 本科 | 3-5年

發(fā)布于：2023-11-30 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

Heal Force

投遞簡(jiǎn)歷收藏職位

工作職責(zé):1. 在集團(tuán)分管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)規(guī)劃、搭建和運(yùn)營(yíng)管理呼叫中心客服平臺(tái)和電銷平臺(tái)；2. 負(fù)責(zé)策劃、建立、完善呼叫中心實(shí)施方案、管理制度、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程，根據(jù)公司發(fā)展實(shí)際情況，調(diào)整和完善項(xiàng)目?jī)?nèi)部的管理流程和規(guī)范；?3. 管理呼叫中心整體業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)，包含呼入呼出...

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客服經(jīng)理相同職位

4000-6000萬 | 蘭州市 | 大專 | 3-5年

發(fā)布于：2023-11-29 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

甘肅天天快遞有限公司

投遞簡(jiǎn)歷收藏職位

1.及時(shí)接聽客戶電話，跟進(jìn)處理客戶所投訴事宜； 2.跟進(jìn)物流信息，及時(shí)對(duì)接相關(guān)人員處理到位； 3.積極致電客戶，溝通交流發(fā)現(xiàn)客戶問題所在，并給出客戶解決方案，提升客戶滿意度； 4.對(duì)于重大事件，積極反應(yīng)部門經(jīng)理處理問題。任職要求： 1.大專或以上學(xué)歷，有工作...

企

客服經(jīng)理相同職位

面議 | 東莞市 | 本科 | 3-5年

發(fā)布于：2023-11-29 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

匯景集團(tuán)

投遞簡(jiǎn)歷收藏職位

崗位要求： 1、營(yíng)銷、物業(yè)管理、經(jīng)濟(jì)管理類相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷。 2、五年以上房地產(chǎn)企業(yè)客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)。 3、熟悉房地產(chǎn)客服工作流程及相關(guān)的知識(shí)、政策法規(guī)；了解客服信息系統(tǒng)的相關(guān)知識(shí)、熟練運(yùn)用常用辦公軟件。 4、良好的溝通協(xié)調(diào)能力、組織協(xié)調(diào)能力、表達(dá)能力強(qiáng)，較強(qiáng)的危...

企

客服經(jīng)理相同職位

面議 | 重慶-沙坪壩區(qū) | 大專 | 5-10年

發(fā)布于：2023-11-29 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

重慶萬達(dá)城投資有限公司

投遞簡(jiǎn)歷收藏職位

1、六年以上房地產(chǎn)開發(fā)公司工作經(jīng)驗(yàn)，三年以上大型房地產(chǎn)項(xiàng)目客戶服務(wù)部門管理經(jīng)驗(yàn);?2、具備市場(chǎng)營(yíng)銷管理、客戶關(guān)系管理相關(guān)知識(shí)，熟悉房地產(chǎn)銷售管理環(huán)節(jié)中的政策法規(guī)、銷售服務(wù)等各種流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，熟悉房地產(chǎn)測(cè)繪辦理、預(yù)售許可證辦理、樓盤售前準(zhǔn)備、房地產(chǎn)合同簽署、貸款按揭、權(quán)...

企

客服經(jīng)理相同職位

面議 | 蘇州市 | 大專 | 1-3年

發(fā)布于：2023-11-29 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

蘇州馨戀緣信息咨詢有限公司

投遞簡(jiǎn)歷收藏職位

工作職責(zé)：1、負(fù)責(zé)客服部日常管理工作，優(yōu)化客服服務(wù)機(jī)制，不斷提高客戶滿意度。2、為客服專員提供指導(dǎo)、支持，管理客戶服務(wù)部，促進(jìn)客服部組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);3、通過培訓(xùn)指導(dǎo)客服專員向客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)，保持良好的客戶滿意度;4、掌握專業(yè)的客服技巧以及最新的產(chǎn)品知識(shí)，監(jiān)聽、分析...

企

客服經(jīng)理相同職位

7-12萬 | 廣州市 | 大專 | 1-3年

發(fā)布于：2023-11-29 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

廣州宇泉電子設(shè)備有限公司

投遞簡(jiǎn)歷收藏職位

職責(zé)描述：1、客服團(tuán)隊(duì)搭建及現(xiàn)場(chǎng)管理、調(diào)配、監(jiān)督、評(píng)估客服人員的各項(xiàng)日常工作及服務(wù)質(zhì)量；2、建立并優(yōu)化客服系統(tǒng)的工作流程、執(zhí)行規(guī)范、及客服KPI績(jī)效考核等基礎(chǔ)制度，提出并執(zhí)行有效提升KPI的措施；3、熟悉商品賣點(diǎn)，指定并持續(xù)優(yōu)化售前售后標(biāo)準(zhǔn)化話術(shù)；4、提高售前售后服務(wù)滿...

企

客服經(jīng)理相同職位

6-7萬 | 南通市 | 本科 | 1年以下

發(fā)布于：2023-11-29 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

江蘇中天華宇智能科技有限公司

投遞簡(jiǎn)歷收藏職位

1、接待、處理顧客的各種投訴和咨詢;2、處理客戶發(fā)送的郵件、傳真、信件、工單;3、統(tǒng)計(jì)投訴內(nèi)容及數(shù)量，分析投訴原因，定期提交匯總報(bào)告;4、維護(hù)客戶關(guān)系，解答客戶咨詢，管理客戶檔案等客服工作;5、制作和發(fā)放客戶服務(wù)人員所需資料;6、協(xié)助制定客戶服務(wù)方案計(jì)劃。7、對(duì)不良品和...

企

客服經(jīng)理（技術(shù)支持方向）

10-18萬 | 深圳市 | 本科 | 3-5年

發(fā)布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

深圳市朗石科學(xué)儀器有限公司

投遞簡(jiǎn)歷收藏職位

崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)部門相應(yīng)售后或技術(shù)支持管理工作：客戶端產(chǎn)品的維護(hù)，重點(diǎn)客戶產(chǎn)品演示試驗(yàn)，客戶端產(chǎn)品安裝調(diào)試培訓(xùn)，了解終端客戶實(shí)際需求情況后編寫相應(yīng)技術(shù)方案；2、熟練掌握公司產(chǎn)品的相關(guān)技術(shù)性能特點(diǎn)，搭建并優(yōu)化客服體系；3、有效收集了解客戶對(duì)產(chǎn)品的反饋信息，具有一定的開發(fā)...

企

客服經(jīng)理相同職位

7-10萬 | 武漢市 | 初中 | 1年以下

發(fā)布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

益健堂

投遞簡(jiǎn)歷收藏職位

任職資格：　1.專科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)優(yōu)先。　2.有3年以上客戶服務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn)，1年以上同崗位工作經(jīng)歷，熟悉呼叫中心和客服管理系統(tǒng)。　3.具備客戶服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)才能和團(tuán)隊(duì)管理能力、能夠協(xié)調(diào)公司各部門之間的相關(guān)事宜。　4.工作熱情認(rèn)真積極，具備良好的服務(wù)意識(shí)，責(zé)任心強(qiáng)。...

企

客服經(jīng)理相同職位

12-18萬 | 廣州市 | 本科 | 1-3年

發(fā)布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

百達(dá)千里科技(深圳)有限公司

投遞簡(jiǎn)歷收藏職位

崗位職責(zé)：1、制定客戶服務(wù)部的制度、流程，并監(jiān)督工作的落實(shí)；2、負(fù)責(zé)客戶投訴工作的受理及跟蹤處理，以及客戶投訴突發(fā)性事件的處理；3、負(fù)責(zé)對(duì)客戶信息分析統(tǒng)計(jì)，制定售后工作改進(jìn)措施；4、呼叫中心服務(wù)體系的建立與完善，售后客戶回訪的跟進(jìn)；5、負(fù)責(zé)培訓(xùn)部門員工的工作技能；6、負(fù)...

企

營(yíng)銷客服經(jīng)理

面議 | 重慶市 | 初中 | 3-5年

發(fā)布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

重慶萬達(dá)城投資有限公司

投遞簡(jiǎn)歷收藏職位

工作職責(zé)： 1. 進(jìn)行網(wǎng)上合同簽約，審核、審批及合同備案，并存檔管理； 2. 負(fù)責(zé)與房地局等政府主管部門基礎(chǔ)聯(lián)系； 3. 負(fù)責(zé)銷售回款的任務(wù)計(jì)劃、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、數(shù)據(jù)分析并及時(shí)將結(jié)果傳遞給相關(guān)部門； 4. 負(fù)責(zé)銷售周報(bào)、月報(bào)、年報(bào)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)； 5. 負(fù)責(zé)隨時(shí)收集有關(guān)房地產(chǎn)銷售...

企

客服經(jīng)理相同職位

10-13萬 | 上海-靜安區(qū) | 本科 | 1-3年

發(fā)布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

重慶邁科唯醫(yī)療科技有限公司

投遞簡(jiǎn)歷收藏職位

職責(zé)描述：1、核對(duì)銷售流向，內(nèi)外部銷售預(yù)估、計(jì)劃的數(shù)據(jù)，實(shí)際達(dá)成數(shù)據(jù)等，并對(duì)數(shù)據(jù)按要求進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。協(xié)助進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)支持及KPI報(bào)表分析，支持銷售部進(jìn)行銷售生產(chǎn)力情況等方面的數(shù)據(jù)分析；2、監(jiān)督各類銷售合同的執(zhí)行和進(jìn)展情況；3、銷售渠道管理，客戶合作文件的起草、執(zhí)行過程監(jiān)...

企

客服經(jīng)理相同職位

12-18萬 | 杭州市 | 大專 | 1-3年

發(fā)布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

杭州芯美昕醫(yī)療美容門診部有限公司

投遞簡(jiǎn)歷收藏職位

崗位職責(zé)：1、受理客戶咨詢、投訴、建議及意見等，并做好記錄；2、收集客戶及相關(guān)資料，建立和管理客戶檔案和信息數(shù)據(jù)庫；3、維護(hù)良好的客戶關(guān)系，掌握客戶需求；4、負(fù)責(zé)與相關(guān)部門的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)，及時(shí)解決客戶提出的問題。任職資格：1、中專或高中以上學(xué)歷；形象好氣質(zhì)佳。2、普通話標(biāo)準(zhǔn)...

企

大客服經(jīng)理（深圳）

12-24萬 | 深圳市 | 大專 | 1-3年

發(fā)布于：2023-11-27 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

企商在線(北京)網(wǎng)絡(luò)股份有限公司

投遞簡(jiǎn)歷收藏職位

職責(zé)描述：1、負(fù)責(zé)深圳區(qū)域客戶開發(fā)與拓展、維護(hù)；2、確定銷售政策深圳數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)銷售政策、設(shè)計(jì)銷售模式，確定銷售業(yè)績(jī)達(dá)成；3、銷售渠道與客戶管理；4、財(cái)務(wù)管理、防止呆帳壞帳對(duì)策、帳款回收；5、銷售情況的及時(shí)匯總、匯報(bào)并提出合理建議。任職要求：1、銷售經(jīng)驗(yàn)3年以上，有客戶...

企

客服經(jīng)理相同職位

8-10萬 | 北京市 | 本科 | 1-3年

發(fā)布于：2023-11-27 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

四川長(zhǎng)虹佳華信息產(chǎn)品有限責(zé)任公司北京分...

投遞簡(jiǎn)歷收藏職位

職責(zé)描述：1、負(fù)責(zé)制定和修訂產(chǎn)品銷售計(jì)劃、產(chǎn)品渠道和銷售政策，組織跟進(jìn)產(chǎn)品銷售政策和計(jì)劃的落實(shí)；2、組織新產(chǎn)品的宣傳推廣，產(chǎn)品培訓(xùn)，組織解答業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)關(guān)于產(chǎn)品政策的問題；3、負(fù)責(zé)適時(shí)分析供應(yīng)商的品牌表現(xiàn)和營(yíng)銷策略，提出應(yīng)對(duì)建議；4、協(xié)調(diào)各部門配合，制定總體計(jì)劃，推動(dòng)產(chǎn)品方...

企

客服經(jīng)理相同職位

7-9萬 | 上海 | 不限 | 5年以上

發(fā)布于：2023-11-27 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

紅星美凱龍家居集團(tuán)股份有限公司

投遞簡(jiǎn)歷收藏職位

崗位職責(zé)：1、獨(dú)立負(fù)責(zé)部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評(píng)估；2、制定實(shí)施客戶服務(wù)規(guī)范和制度（如：規(guī)范接聽電話用語、對(duì)員工定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)等）；3、適當(dāng)處理服務(wù)的故障和客戶的投訴處理，控制消費(fèi)者滿意度的跟蹤及分析，提供解決方案，降低負(fù)面影響；4、...

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