職位描述: 1、負(fù)責(zé)履約配送方向的商家產(chǎn)品運(yùn)營工作，包括但不限于產(chǎn)品需求管理、商家工具、行業(yè)深入合作等，挖掘商家/用戶履約配送全周期訴求和痛點(diǎn)，形成對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)需求解決方案；2、結(jié)合正逆向履約鏈路及物流快遞服務(wù)，深入理解現(xiàn)狀和業(yè)務(wù)目標(biāo)，圍繞平臺(tái)服務(wù)和商家工具通過產(chǎn)品運(yùn)營策略實(shí)施和有效的推廣手段，提高用戶/商家滿意度和行業(yè)保持深入的合作交流，建立強(qiáng)有效的合作機(jī)制，以產(chǎn)品化的視角提出產(chǎn)品建設(shè)方向和優(yōu)化建議，內(nèi)部推進(jìn)產(chǎn)品研發(fā)協(xié)同，助力行業(yè)和商家成長；3、通過體系化的數(shù)據(jù)和問題監(jiān)控手段、機(jī)制，監(jiān)測(cè)產(chǎn)品運(yùn)行數(shù)據(jù)和商家反饋，及時(shí)發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)波動(dòng)，分析背后歸因，推動(dòng)產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)解決問題。職位要求: 1、3年以上互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，有電商平臺(tái)履約配送功能運(yùn)營、商家運(yùn)營相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；2、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和自我驅(qū)動(dòng)能力，能快速理解和捕捉合作方（行業(yè)、產(chǎn)品研發(fā)）等核心訴求并跟進(jìn)解決；3、具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)敏銳度與數(shù)據(jù)分析能力，有項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)和能力，能推動(dòng)協(xié)調(diào)各方資源達(dá)成目標(biāo)。

字節(jié)跳動(dòng)成立于2012年3月，公司使命為“Inspire Creativity, Enrich Life（激發(fā)創(chuàng)造，豐富生活）”。公司業(yè)務(wù)覆蓋150個(gè)國家和地區(qū)，擁有15萬名員工。字節(jié)跳動(dòng)在全球推出了多款有影響力的產(chǎn)品，包括今日頭條、抖音、西瓜視頻、飛書、Lark、PICO、剪映、TikTok等。截至2021年6月，字節(jié)跳動(dòng)旗下產(chǎn)品全球月活躍用戶數(shù)超過19億。