崗位職責：1、負責接聽學員熱線，接待前臺來訪人員，為學員提供學習規劃指導及課程咨詢銷售；2、能及時發現學員的需求及意見，處理并解決學員提出的問題，進行問題匯總和上報；3、負責信息錄入，短信編輯，開課通知等工作,，提高學員滿意度；4、負責撥打回訪電話，提高轉化率；負責報班學生的轉班、退費，簽訂協議及其他服務；5、學習并掌握相關考試的基本政策及充分熟知分校的課程班次類別和價格；6、完成領導交予的其他工作任務。任職資格：1、本科及以上學歷，大專學歷擇優錄取；2、形象氣質佳、出色的溝通能力、卓越的銷售能力；3、服務意識強，親和力佳，工作態度嚴謹，細心，耐心，愿為客戶提供高品質的教育咨詢服務；熱愛咨詢工作，具有較強的責任意識、學習意識；4、能夠迅速掌握與教育咨詢服務有關的各種知識，擅長office辦公軟件的應用，對公考政策比較熟悉的優先考慮；5、熱愛教育行業，認同中公教育企業文化，具備較強的學習能力。加入中公，您將擁有：1、薪資標準：4000-9000上不封頂2、基本福利：五險一金+帶薪假期(年假、婚假、產檢假、產假、每天1小時哺乳假)+工齡獎+帶薪培訓+陽光互助基金等。

中公教育集團創建于1999年，經過十余年潛心發展，中公教育已由一家北大畢業生自主創業的信息技術與教育服務機構，發展為教育服務業的綜合性企業集團，成為集合面授教學培訓、網校遠程教育、圖書教材及音像制品的出版發行于一體的大型知識產業實體。中公教育集團是國內直營分校覆蓋城市廣、專職教師數量多、公職類職業培訓規模大的現代化職業教育機構。