職位描述
一、核心職責1、訂單處理與交付:負責淘寶、京東、抖音等電商平臺的銷售訂單處理,確保訂單準確、及時發貨。2、消費補貼政策解讀與落實:解讀各省份國補等相關要求文件,按要求落實各類補貼政策。3、庫存管理:監控電商平臺的庫存情況,及時與相關部門溝通補貨需求,避免缺貨或超賣。4、數據分析與報告:收集并分析訂單履行相關數據(如訂單處理時效、退換貨率等),定期提交運營報告,優化流程。5、跨部門協作:與客服、倉儲、物流、財務、電商運營團隊等部門緊密合作,確保訂單履行流程順暢。二、任職要求1、教育背景:本科及以上學歷,物流管理、電子商務、供應鏈管理等相關專業優先。2、工作經驗:2年以上電商訂單履行、物流管理或客服相關工作經驗,有手機或消費電子行業經驗者優先。3、熟悉淘寶、京東、抖音等電商平臺的后臺操作和規則。4、技能要求:熟練使用辦公軟件(如Excel、Word)和電商后臺管理系統;具備基本的數據分析能力,能夠通過數據發現問題并提出解決方案;具備較強的溝通協調能力,能夠高效處理跨部門協作問題。5、個人特質:細致耐心,具備較強的抗壓能力,責任心強,注重客戶體驗,能夠主動解決問題。
企業介紹
TCL創立于1981年,前身為中國首批合資企業之一——TTK家庭電器(惠州)有限公司,最初從事磁帶的生產制造,到布局智能終端產品、半導體顯示、半導體光伏及半導體材料、產業金融及投資平臺等領域,業務范圍不斷拓展。 1999年,TCL率先進軍越南市場,邁出中國企業“走出去”的重要一步,至今已在全球布局42個研發中心、10家聯合實驗室、32個制造基地,業務遍及全球160多個國家和地區,成為具有全球影響力的智能科技企業。 2019年,TCL完成資產重組,拆分為TCL科技集團股份有限公司(簡稱“TCL科技”)和TCL實業控股股份有限公司(簡稱“TCL實業”),聚焦各自主業發展。TCL實業聚焦智能終端產品及服務,旨在以全品類智慧科技產品服務全球用戶。 TCL實業旗下智能終端業務以智慧顯示為核心,構建AI×IoT的全場景智慧健康生活,帶動全品類業務全球發展。2021年TCL智屏銷售量1706萬臺,穩居全球前三,其中高端產品量子點智屏及Mini LED智屏銷量分別同比增長76.5%及116%??照{、冰箱、洗衣機等終端產品銷量穩步增長。未來,TCL 實業將進一步擴大全產業鏈一體化協同優勢,構建新的品牌和營銷競爭力,實現重點市場突破,提升智屏等智能終端產品的市場份額。